1. 이슈 핵심 요약: LbD 컨설팅의 인간–AI 협업 모델 제시
LbD(엘비디) 컨설팅(대표 홍진용)은 팀 협업 문제 해결 체계인 ‘TeamCAPSS’를 개발하고, 인공지능(AI)과 철학을 결합한 인간–AI 협업 모델을 제시했다.
해당 모델은 65년간 개정되지 않은 손해배상법(민법 제393조)으로 인해 발생하는 사회적 문제 해결 캠페인을 계기로 본격적으로 발전했다.
이 과정에서 AI를 단순한 보조 도구가 아닌, 인간과 함께 문제를 설계·분석·해결하는 협업 주체로 활용하는 ‘AI 아키텍트 모델’이 도출됐다.
이번 사례는 AI 활용의 방향을 자동화 중심에서 협업과 문제 해결 중심 구조로 전환했다는 점에서 의미를 갖는다.
2. 왜 인간–AI 협업 모델이 주목받는가
2-1. AI의 역할 재정의: 도구에서 협업 주체로
기존 AI 활용은 반복 업무 자동화나 정보 검색 보조 등 제한된 역할에 머무르는 경우가 많았다.
그러나 LbD 컨설팅의 접근은 AI를 독립적인 기술 수단이 아니라, 인간과 함께 사고하고 판단을 확장하는 협업 파트너로 재정의한다는 점에서 차별성을 보인다.
이는 AI가 인간의 판단을 대체하는 것이 아니라, 인간의 의사결정을 구조적으로 보완하는 역할을 수행할 수 있음을 보여준다.
2-2. 법·공익 영역 적용의 의미
이번 모델은 일반인이 접근하기 어려운 법·공익 영역에 AI를 적용했다는 점에서 주목된다.
규정과 제도가 복잡하고 이해 장벽이 높은 분야에서 AI를 활용해 문제 구조를 정리하고, 참여 가능한 형태로 재구성했다는 점은 AI 활용 범위가 산업 영역을 넘어 사회 문제 해결로 확장될 수 있음을 시사한다.
3. TeamCAPSS와 AI 아키텍트 모델의 핵심 개념
3-1. TeamCAPSS란 무엇인가
TeamCAPSS는 개인 역량 중심이 아닌, 팀 단위 문제 해결을 전제로 설계된 구조적 협업 프레임워크다.
문제 정의, 관점 정렬, 대안 설계, 합의 도출 과정을 체계화해, 협업 과정에서 발생하는 비효율과 갈등을 최소화하는 데 목적이 있다.
이 프레임워크는 AI를 포함한 다양한 주체가 동일한 구조 안에서 사고하고 기여할 수 있도록 설계됐다는 점이 특징이다.
3-2. AI 아키텍트 모델의 의미
AI 아키텍트 모델은 AI를 단순 실행 도구가 아니라, 협업 구조를 설계하고 확장하는 역할로 배치한다.
인간의 가치 판단과 문제 인식, AI의 분석·확장·시뮬레이션 능력을 결합함으로써, 보다 입체적인 문제 해결이 가능하도록 구성됐다.
이는 인간과 AI의 역할을 분리하는 것이 아니라, 상호 보완적 관계로 재설계한 접근으로 평가할 수 있다.
4. 산업 전반에 미치는 영향
4-1. 인간–AI 협업 중심 패러다임 전환
이번 사례는 AI 활용의 중심이 자동화에서 협업 구조 설계로 이동할 수 있음을 보여준다.
향후 기업과 조직에서는 AI를 ‘일을 대신하는 기술’이 아니라, ‘함께 문제를 푸는 구성원’으로 활용하려는 시도가 확대될 가능성이 있다.
4-2. 공익·정책 영역으로의 확장 가능성
법률, 정책, 공공 행정과 같이 복잡성과 이해 장벽이 높은 영역에서도 인간–AI 협업 모델이 적용될 수 있다는 가능성을 제시한다.
이는 AI 기술이 사회적 신뢰를 기반으로 한 문제 해결 도구로 진화할 수 있음을 의미한다.
5. 향후 주목해야 할 쟁점
5-1. TeamCAPSS의 실제 적용 성과
프레임워크가 실제 팀 협업 환경에서 문제 해결 속도, 결과 품질, 합의 효율성 측면에서 어떤 성과를 내는지가 중요한 검증 포인트다.
5-2. 공익·정책 분야로의 지속 가능성
단발성 캠페인을 넘어, 인간–AI 협업 모델이 공공 영역에서 지속 가능한 운영 구조로 정착할 수 있는지 여부도 주목할 필요가 있다.
5-3. 유사 협업형 AI 프레임워크 확산 여부
다른 기업이나 기관에서도 유사한 협업형 AI 프레임워크가 등장하며, 하나의 산업 표준으로 자리 잡을 가능성 역시 관찰 대상이다.
6. 정리: 인간–AI 협업이 바꾸는 문제 해결 방식
엘비디 컨설팅은 인간과 AI가 팀 단위로 협업하는 문제 해결 모델을 제시했다.
해당 모델은 법·공익 영역의 구조적 한계를 해결하는 것을 목표로 개발됐다.
AI를 도구가 아닌 협업 파트너로 활용하는 접근 방식이 핵심이다.
참고자료 및 원문 출처
- 원문: LbD 컨설팅, TeamCAPSS 기반 인간–AI 협업 모델 제시
- 출처: 전자신문(ETnews)
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